利用規約
最終更新日:2026年3月26日 / 制定:2024年4月1日
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、HRラボ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するイベントプラットフォーム「HR Co-LABO」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく全ての方(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社は本サービスに関し、本規約のほか、各種個別規定を設けることがあります。これら個別規定は本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合には、個別規定が優先されます。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。
- 「参加者」とは、本サービスを通じてイベントに参加またはデジタルコンテンツを購入するユーザーをいいます。
- 「主催者(オーガナイザー)」とは、本サービスを通じてイベントを企画・運営するユーザーをいいます。主催者は当社との委託契約に基づき活動します。
- 「チケット」とは、イベントへの参加権利を示す電子的な証票をいいます。
- 「デジタルコンテンツ」とは、本サービス上で販売される動画・資料等のデジタル商品をいいます。
第3条(当社の役割・チケット売主について)
本サービスで販売される全てのチケットおよびデジタルコンテンツの売主はHRラボ株式会社です。当社は単なるプラットフォーム提供者ではなく、チケット販売に関する全ての法的責任を負います。
主催者は当社との委託契約に基づきイベントを企画・運営します。チケット販売代金は当社が受領し、イベント完了後に所定の委託料(チケット販売額から当社手数料を差し引いた金額)を主催者に支払います。
これにより、参加者の皆様はHRラボ株式会社との間でチケット購入契約を締結することになります。チケットに関するお問い合わせ・返金・キャンセルは全て当社が対応します。
第4条(利用登録)
本サービスへの登録は、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって申請し、当社が承認することで完了します。
初回ログイン時には、本規約への同意チェックボックスが表示されます。同意日時はデータベースに記録され、法的証拠として保管されます。
以下に該当する方の登録はお断りする場合があります:反社会的勢力に関係する方、過去に本規約違反により登録を抹消された方、その他当社が不適切と判断した方。
第5条(チケット購入・支払い)
チケットおよびデジタルコンテンツの購入は、本サービス上の購入フローを通じて行います。支払いはクレジットカード(Stripe経由)にて行います。
決済完了後、チケット(QRコード)またはデジタルコンテンツへのアクセス権が即時付与されます。
購入後のキャンセル・返金は原則として一切お受けできません。ただし、主催者都合または当社都合によるイベント中止・大幅変更の場合は、当社の定める規定に基づき全額返金します。
第6条(主催者の義務)
主催者は、以下の義務を負います。
- 掲載するイベント情報の正確性・適法性を保証すること
- イベントを予定通り開催すること(中止・変更の場合は速やかに当社に連絡すること)
- 参加者への適切なサービス提供を行うこと
- 当社の委託契約条件に従い活動すること
- 法令・公序良俗に反するイベントを開催しないこと
第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社・他のユーザー・第三者のシステムを破壊・妨害する行為
- 他のユーザーの個人情報を不正に収集・利用する行為
- 不正アクセスまたはその試み
- 他のユーザーへの成りすまし
- 反社会的勢力への利益供与
- 購入したチケットの転売・譲渡(当社が認めた場合を除く)
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条(サービスの停止・変更)
当社は、システム保守・天災等の不可抗力・通信障害その他当社が困難と判断した場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断できます。当社は、停止・中断によりユーザーが被った損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第9条(免責事項)
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
いかなる場合においても、当社の責任はユーザーが当社に対して支払った金額を上限とします。
ユーザーとイベント主催者との間で生じた紛争(当社の責任範囲外のもの)については、当事者間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
第10条(個人情報の取り扱い)
当社は、ユーザーの個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に管理します。
第11条(利用規約の変更)
当社は、ユーザーの一般の利益に適合する場合または合理的な理由がある場合、事前に変更内容と効力発生時期を通知した上で本規約を変更できます。変更後も本サービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第12条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ先
社名:HRラボ株式会社
住所:〒102-0082 東京都千代田区一番町10-8
電話:03-6868-4353(平日 9:00〜19:00)
メール:info@hr-labo.jp
附則:2024年4月1日 制定・施行 / 2026年3月26日 最終改定