特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年3月26日

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チケット売主：HRラボ株式会社

本プラットフォームで販売される全てのチケット・デジタルコンテンツの売主はHRラボ株式会社です。 チケット購入に関する全ての責任（返金・キャンセル・チャージバック対応を含む）はHRラボ株式会社が負います。 イベント主催者は委託者として位置づけられ、イベント完了後に委託料をお支払いします。

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ご購入前に必ずご確認ください

チケット購入後のキャンセル・返金は原則として一切お受けできません。 ただし、主催者都合によるイベント中止・延期の場合は全額返金いたします。

販売事業者名HRラボ株式会社（HR-LABO Inc.）
代表責任者名代表取締役 塚田 亜弓
所在地〒102-0082 東京都千代田区一番町10-8
電話番号03-6868-4353（受付時間：平日 9:00〜19:00 ※土日祝日を除く）
メールアドレスinfo@hr-labo.jp
サイトURLhttps://hrcolabo.jp
チケット販売の売主について本プラットフォーム（HR Co-LABO）上で販売される全てのイベントチケット・デジタルコンテンツの売主は、HRラボ株式会社です。イベント主催者（オーガナイザー）は当社との委託契約に基づきイベントを企画・運営し、当社がチケット販売に関する全ての責任を負います。イベント完了後、当社は委託料として主催者に所定の金額をお支払いします。
販売価格各イベント・チケットページに表示された価格（消費税10%込み）に基づきます。デジタルコンテンツについては各商品ページに記載の価格（税込）が適用されます。
商品代金以外の必要料金サイト閲覧・コンテンツのダウンロード等の際の通信料はお客様のご負担となります。
支払方法クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）。決済代行はStripe, Inc.を利用しています。カード情報は当社では保持せず、Stripeが安全に管理します（PCI DSS Level 1準拠）。
支払時期クレジットカード決済：チケット・コンテンツ購入時（決済完了時）に課金されます。
サービスの提供時期決済手続き完了後、直ちにチケット（QRコード）が発行され、マイページで確認可能となります。デジタルコンテンツは購入完了後、即時アクセス可能となります。イベント当日は該当チケットのQRコードを提示してご入場ください。
キャンセル・返品・返金について【重要】チケット購入後のキャンセル・返品・返金は、原則として一切お受けできません。デジタルコンテンツの購入についても、お申し込み後の返金は100%不可となります。ただし、HRラボ株式会社または主催者の都合によりイベントが中止・延期となった場合は、当社の定める規定に基づき払い戻しを行います。この場合、払い戻しの連絡は登録メールアドレス宛にお送りします。
イベント中止・延期時の対応イベントが主催者都合または当社都合により中止・大幅変更となった場合、当社はチケット代金の全額を返金します。返金はご購入時のクレジットカードへの返金処理（Stripe経由）にて行います。返金処理には3〜10営業日程度かかる場合があります。
免責事項当社は、本プラットフォームを通じて提供されるイベントの内容・品質・安全性について、最善を尽くして確認・管理しますが、主催者が提供するイベント内容の適法性・正確性について完全な保証を行うものではありません。当社の責任は、いかなる場合においても、お客様が当社に支払った金額を超えないものとします。
個人情報の取り扱い当社は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。イベント主催者へは、イベント運営に必要な最小限の情報（氏名・メールアドレス等）を提供する場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
準拠法・管轄裁判所本表記および本サービスの利用に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、日本法を準拠法とします。

イベント主催者（オーガナイザー）の方へ

本プラットフォームにおいて、チケットの売主はHRラボ株式会社です。 主催者の皆様は当社との委託契約に基づきイベントを企画・運営いただきます。 チケット販売代金は当社が受領し、イベント完了後に所定の委託料（チケット販売額から手数料を差し引いた金額）を 主催者の指定口座にお振り込みします。 チャージバック・返金対応は全て当社が行いますので、主催者の皆様はイベントの企画・運営に専念いただけます。 詳細は主催者向けダッシュボードの「精算・支払い」セクションをご確認ください。

本表記の内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。